Wie ich lernte, das Finanzamt zu hassen

Eigentlich hatte ich mich mein Leben lang bemüht, unbegründete Vorurteile nicht anzunehmen. Dabei bleibt es natürlich auch. Aber wenn es um begründete Anhaltspunkte dafür geht, dass manche Institutionen ihren schlechten Ruf nicht von ungefähr haben, dann kristallisiert sich immer mehr eine deutliche Meinung heraus: die meisten Beamten sind gar nicht so unfreundlich, wie man immer meint. Vielleicht ein wenig grantlig, aber mei... Allerdings ist das Fachwissen und die Steuerung von Arbeitsabläufen in den klassischen deutschen Behörden leicht unterirdisch angesiedelt.

Ich erinnere mich noch an meine zuständige Teilzeitkraft Steinbeißer, die zunächst davor zurück schreckte, sich von einer externen Blondine das Steuerrecht im Allgemeinen und das Zuflussprinzip im Besonderen erklären zu lassen. Spätestens ab der Herleitung des rechtskräftigen Urteils, das den Fall unterfütterte, wurde sie jedoch stiller und stiller und nach einem langen zähen Kampf bekam ich die zu Unrecht abgezogenen Beträge wieder rückerstattet.

Inzwischen stehe ich in engerem Kontakt zu den Behörden, als mir lieb ist, aber mangels Zeit für fachkundige Unterstützung, wickle ich alle anstehenden Themen kurzerhand selbst ab. Nur um festzustellen: Natürlich sagt der freundliche Herr an der Finanzamt-Hotline, dass alles reibungslos laufen würde. Und natürlich gibt es zwar keine Zahlungsaufforderung, aber einen Säumniszuschlag. Und wie erwartet gibt es keinen E-Mail-Kontakt, sondern nur Telefonnummern mit schmalen Zeitfenstern oder den guten alten Postweg. Und, übergreifend über allen Details, bleibt festzustellen: alles, was schief gehen kann, geht schief. Alles, was sich doppelt abbuchen lässt, wird auch doppelt abgebucht. Und einen "kundenseitigen" Säumniszuschlag gibt es natürlich nicht.

Damit meine kommende Woche bereichert um spannende Themen und aufregende Kontakte starten kann, werde ich also erneut in die Schlacht ziehen und frage mich, warum mir bei der Vorfreude darauf die Bilder aus "Asterix und die Trabantenstadt" durch den Kopf gehen...